Política de Privacidad
En Alhambra Escuela, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que puedas proporcionarnos a través de nuestra web y redes sociales. Esta política de privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y te informa sobre el uso que damos a tus datos personales.
1. Identidad del Responsable
Responsable del tratamiento: XXX XXXX XXXXX (XXXXXX-M).
Correo electrónico de contacto: info@alhambraescuela.es.
Web: alhambraescuela.es.
2. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos personales de las siguientes maneras:
- A través de formularios de inscripción a nuestros cursos.
- A través de formularios de contacto en nuestra web.
- Al suscribirte a nuestros boletines informativos o newsletters.
- Al realizar una compra o contratación de servicios.
- Mediante cookies y herramientas de análisis que recogen datos de navegación (consulta nuestra política de cookies para más información).
3. Finalidad del Tratamiento y Bases Legales
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Gestionar las inscripciones a los cursos y formaciones online (base legal: ejecución de un contrato).
- Responder a consultas y proporcionar información adicional sobre nuestros servicios (base legal: interés legítimo).
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento previo (base legal: tu consentimiento).
- Analizar hábitos de navegación para mejorar nuestros servicios y experiencias de usuario (con herramientas como Google Analytics y Facebook Pixel) (base legal: consentimiento del interesado).
4. Principios del tratamiento de los datos
El tratamiento de tus datos personales se realizará de acuerdo a los principios de:
- Lícito, leal y transparente: Tratamos los datos de manera legal, transparente y con tu consentimiento informado.
- Minimización de datos: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas.
- Confidencialidad: Garantizamos la confidencialidad y seguridad de los datos personales que tratamos.
5. Duración del Almacenamiento de los Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recogidos:
- Durante la vigencia de la relación comercial (por ejemplo, mientras estés inscrito en nuestros cursos).
- Posteriormente, conservaremos tus datos durante un máximo de 5 años tras la finalización de la relación comercial, para cumplir con obligaciones legales.
Una vez cumplido el plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Algunas de las empresas con las que trabajamos, como Google Analytics, Facebook Pixel, pueden transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizan de acuerdo con las garantías adecuadas según la legislación aplicable:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Decisiones de adecuación que garantizan que el tercer país proporciona un nivel adecuado de protección.
7. Comunicación de Datos a Terceros
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando:
- Sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento (por ejemplo, con plataformas como Google Analytics, Facebook Pixel).
- Sea requerido por ley (por ejemplo, a autoridades judiciales o cuerpos de seguridad).
- Nos hayas autorizado expresamente.
8. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar cualquier información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
- No ser objeto de decisiones automatizadas basadas en perfiles.
9. Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@alhambraescuela.es, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
10. Medidas de Seguridad
Implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Esto incluye el uso de cifrado y controles de acceso, entre otras medidas.
11. Publicaciones de los Usuarios
Al interactuar en nuestras redes sociales o en nuestra web (por ejemplo, en los comentarios del blog), te haces responsable de que los contenidos publicados no infrinjan derechos de terceros. Alhambra Escuela se reserva el derecho a retirar cualquier contenido que considere inapropiado sin necesidad de comunicación previa.
12. Uso de Cookies
En nuestra web utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Consulta nuestra política de cookies para más información sobre cómo las utilizamos y cómo puedes gestionarlas.
14. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de cualquier cambio.